Young ICT Professional: Support Engineer / Junior Developer
Faect ziet de functie Support Engineer graag op een hybride manier ingevuld. Vanuit het support werk kom je snel in aanraking met verschillende aspecten van onze systemen. Door problemen zelf op te lossen ontstaat technisch inzicht. Op termijn kan de servicefunctie gecombineerd worden met ontwikkelwerkzaamheden op de projecten. Faect zorgt voor het opleidingsprogramma van de supportengineer zodat de kennis ontstaat van de gebruikte technieken en werkwijzen van de klanten, nodig om goede ondersteuning te kunnen bieden.
Functie omschrijving
In deze (fulltime) rol ben je verantwoordelijk voor
- Het aannemen & registreren & oplossen van service calls voor o.a. Microsoft Dynamics NAV , EMlinked, Soft4Leasing
- Monitoren van SLA overeenkomsten
- Het oplossen van incidenten voor de verschillende klanten
- Ontwikkelwerkzaamheden
- Periodieke onderhoud werkzaamheden
Competenties
- HBO werk en denkniveau
- Je bent service gericht
- Je bent leergierig zowel procesmatig als technisch
- Affiniteit met het doorgronden van gebruikte/gewenste functionaliteit
- Ervaring met ERP oplossingen is een pre
- Je hebt Ervaring met programmeren
- Dynamics NAV certificering is een pre.
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden
- Je hebt een enthousiaste en flexibele instelling
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels
Wij bieden
- Een marktconform salaris
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- Een afwisselende baan op een hoog kwaliteitsniveau, met de nieuwste technologie
- Interessante projecten bij toonaangevende partners
- Mogelijkheden tot opleiding, en jouw persoonlijke ontwikkeling is voor ons belangrijk
- Een groeipad richting senior ontwikkelaar en wellicht consultant
- De mogelijkheid om deel te nemen in een participatieregeling aan medewerkers die een bepaalde tijd bij het bedrijf werken en een positieve bijdrage hebben geleverd aan het bedrijfsresultaat.
- Naast de gebruikelijke doelen hecht Faect ook erg veel aan werknemers tevredenheid
- Faect beschikt over een eigen trainingsafdeling
Voor meer informatie kun je contact opnemen met Anneke Lute, tel. 035 – 751 01 18 of stuur je cv met motivatiebrief naar a.lute@faect.nl
